日前，有网友称在四川德阳什邡百盛广场塔斯汀店外卖了一份汉堡，当时吃了一口就发现不对劲，把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉。网友表示，自己是晚上10点40点的外卖，离店铺下班时间还有一个多小时，应该不存在快要下班没来得及炸熟的情况。

据第一帮帮团报道，记者最初咨询塔斯汀客服，客服未回应汉堡出现生肉的原因。后续记者接到塔斯汀回应称已与消费者达成和解。

律师表示，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者可主张十倍赔偿，不足1000，赔1000。

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